En la estrategia de posicionamiento en Amazon también puede ser útil integrar un sitio web de marca o un minisitio temático para un producto emblemático.
De hecho, Amazon premia enormemente los productos que consiguen atraer tráfico externo a su tienda, y la mejor forma de conseguir este tráfico es tener una página web.
Además de los factores de clasificación, tener un cubo en el que centrar algunas tráfico orgánico o de pago puede aportar otros beneficios, como la fidelización de los clientes, el crecimiento de la marca y la demostración de una cierta garantía de fiabilidad (basta pensar en la página "sobre nosotros" para explicar a los clientes quién fabrica o importa realmente un producto).
En esta guía quiero explicar las ventajas e inconvenientes de tener una web corporativa si vender Amazon FBA.
Ventajas
Afirmación de marca
Tener un sitio web es vital para establecer la presencia de una marca. Hoy en día, las principales fuentes de información pueden agruparse en dos macroconjuntos: las redes sociales y los motores de búsqueda.
Una vez que se conoce la existencia de una marca, se busca información principalmente en Facebook (en menor medida también en otras redes sociales como Twitter, Instagram, etc.) y en Google (en menor medida otros motores como Yahoo o Bing).
Toda marca que se precie debe estar presente en estos canales. Pero quiero destacar en este momento la especial importancia de tener presencia en Google.
Cuando un cliente potencial busque en Google el nombre de su marca, probablemente sólo obtendrá entre los resultados su página de Facebook (que, por supuesto, debe crearse lo antes posible).
Aunque una página de Facebook es una gran herramienta de marketing, tiene limitaciones debido a la forma en que funcionan las redes sociales.
Tener un sitio significa afirmar una presencia significativa también en Google: basta pensar en las posibilidades que dan los datos estructurados para indicar a Google los datos de contacto de la empresa, de modo que se tendrá en la serp (página de resultados) la posibilidad de mostrar inmediatamente un número de teléfono o un mapa con la ubicación de la empresa.
Fiabilidad
El usuario que navega por un sitio web también puede cerciorarse inmediatamente de la fiabilidad de la empresa, por lo que es vital disponer de páginas que expliquen la misión de la empresaEl historia de la empresa y otros datos como la ubicación o el número de IVA.
Tener una idea clara de quién fabrica el producto puede aumentar mucho las ventas, porque se sabe a quién se está comprando, si existe una política de reembolso, si hay asistencia, si existe la posibilidad de descargar un manual o una página para presentar quejas o pedir explicaciones.
Generación de clientes potenciales
Otro aspecto que quiero destacar es también la posibilidad de generar clientes potenciales cualificados.
En su sitio web puede incluir un formulario de suscripción al boletín en el que puede publicar ofertas o lanzamientos de nuevos productos, lo que le permite tener un base de usuarios con los que se puede contactar directamente.
A diferencia de una página de Facebook en la que las publicaciones se pueden ver o no, con un boletín puede ir directamente a contactar con sus abonados.
Hay muchas herramientas de marketing por correo, mi favorita es GetResponse.
También puede crear página de aterrizaje con ofertas especiales o descuentos puntuales, utilizando por ejemplo una fantástica herramienta como AMZPromotor (encontrar aquí una descripción).
Desventajas
Tiempo
Obviamente, tener un sitio requiere una gestión que puede llevar tiempo. En este caso, la desventaja es mínima porque no estamos hablando de un sitio que haya que actualizar constantemente, sino que requiere muy poco mantenimiento.
Utilizando plataformas gratuitas como WordPress por ejemplo, podemos actualizar el sistema automáticamente, por lo que siempre estaremos protegidos de las tediosas instalaciones manuales.
Coste
Evidentemente, crear un sitio web tiene sus costes. Estos pueden resumirse en costes de:
- alojamiento y dominio
- desarrollo
En cuanto a alojamiento y dominio, estamos hablando de cifras muy bajas. Por menos de 5 euros al mes puede tener un alojamiento de calidad en SiteGround uno de los mejor alojamiento actualmente en circulación.
También en SiteGround el el dominio está libre durante el primer año.
El desarrollo de una web corporativa puede costar unos 600/800 euros, pero también se puede realizar por cuenta propia siguiendo guías online para los más frikis.
